(Редакция актуальна на 03.02.2026 г.)

г. Москва

Настоящий документ является предложением на заключение Договора оказания информационно — консультационных услуг и участия в курсе «Французский скульптурный массаж» в дистанционном формате (далее — Оферта) ИП Комиссаржевская Татьяна Николаевна ИНН: 614312738065, ОГРНИП: 325774600300436 (далее — «Исполнитель»), с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем (далее — Заказчик), желающим освоить технику французского скульптурного массажа лица и иные массажные техники, в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ).

В случае принятия изложенных ниже условий (акцепта настоящей оферты) и совершения действий по выполнению указанных ниже условий, договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключенным на условиях, указанных в настоящей Оферте.

Совершая действия по акцепту настоящей публичной Оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.

1. Термины и определения.

«Оферта» — настоящее предложение в адрес физических лиц и индивидуальных предпринимателей, содержащее все существенные условия договора, являющееся стандартной формой, из которого усматривается волеизъявление Исполнителя на заключение договора на указанных в настоящем предложении условиях с любым, кто отзовется.

«Акцепт Оферты» — совершение Заказчиком действий, указанных в настоящей Оферте, свидетельствующих о безоговорочном принятии данным лицом условий Оферты в полном объеме, в том числе, совершение действий предусмотренных данной Офертой в соответствии с п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями оказания Услуг и условиями настоящей Оферты, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты осуществляется путем совершения одного из следующих действий: введения своих данных Заказчиком в заявке и автоматической его регистрации на сайте, а также оплаты Заказчиком полностью или частично стоимости услуг в соответствии с тарифом. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

«Исполнитель» — индивидуальный предприниматель Комиссаржевская Татьяна Николаевна ИНН: 614312738065, ОГРНИП: 325774600300436.

«Заказчик» — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель, заключивший Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта Оферты.

«Стороны» — именуемые совместно стороны Договора — Исполнитель и Заказчик.

«Услуги» — деятельность Исполнителя, связанная с предоставлением информационно — консультационных услуг на тему освоения техник массажа лица и тела, предоставления доступа к информационным материалам и обратной связи в чате, предоставления материалов, гайдов, разработанных для Заказчика.

«Дополнительные услуги (бонусы)» — услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику на безвозмездной основе (предоставление обратной связи после окончания срока оказания услуг, дополнительные материалы, гайды и чек-листы, иные бонусы не входящие в описание термина «Услуги», сохранение доступа к материалам по истечении срока оказания услуг).

«Информационные материалы» — совокупность текстовых, аудио и видеоматериалов, Онлайн эфиров, схем, текстов, презентаций, чек-листов, шаблонов и иных документов, разработанных Исполнителем и содержащих информацию по освоению техник массажа лица и тела. Материалы являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящей Оферты и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.

«Онлайн эфир» — онлайн-созвон участников курса и Исполнителя, для отработки движений и проверки освоения Заказчиком предоставленных материалов под кураторством Исполнителя или приглашённых экспертов.

«Обратная связь» — составная часть информационно — консультационных услуг, представляющая собой предоставление комментариев и рекомендаций, ответов на вопросы посредством средств коммуникации сети Интернет.

«Платформа» — мессенджер Telegram, программа Zoom, платформа GetCourse, в рамках которых производится оказание услуг, служащие хранилищем информационных материалов Исполнителя, доступ к которым предоставляется на условиях неисключительной лицензии. Исполнитель сохраняет за собой право менять платформу по своему усмотрению.

«Сайт» — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://massage-school.online.

2. Общие положения.

2.1. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем — «Оферта») определяет все существенные условия договора между Исполнителем и лицом, акцептовавшим Оферту — Заказчиком, в том числе, порядок оказания Услуг Исполнителем.

2.2. Оферта может быть акцептована любым лицом, имеющим намерение получать информационно — консультационные услуги Исполнителя, путем принятия условий, содержащихся в Оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).

2.3. Исполнитель вправе отказать в заключении договора на основании Оферты при отсутствии технической возможности предоставления услуг.

2.4. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик соглашается предоставить Исполнителю право на распространение персональных данных: информацию о сфере деятельности, фото-видео изображение, наименование аккаунта в социальных сетях неопределенному кругу лиц путем публикации отзыва в социальных сетях. В случае если Заказчик не согласен предоставить такое право Исполнителю, то Заказчику необходимо направить письменный отказ на использование его данных по адресу электронной почты tkomissar@icloud.com.

2.5. Актуальный текст оферты всегда находится по адресу https://massage-school.online.

3. Предмет Договора

3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Заказчику информационно — консультационных услуг в сети Интернет по тарифу, в количестве и объеме, выбранном Заказчиком, а Заказчик обязуется оплатить услуги в соответствии с условиями Оферты.

3.2. В состав услуг входит предоставление доступа к информационным материалам и обратной связи в чате, посвященным освоению Заказчиком различных техник массажа лица и тела. В качестве дополнительных услуг Исполнитель может проводить Онлайн эфиры, которые проводятся в количестве, предусмотренном описанием тарифа.

3.3. Дата, время проведения Онлайн эфиров определяются Исполнителем и сообщаются Исполнителем Заказчику по согласованным каналам связи.

3.4. Услуги по настоящему Договору — оферте оказываются дистанционно, с помощью средств программного обеспечения.

3.5. Исполнитель может привлекать третьих лиц для оказания Услуг. В этом случае Исполнитель несет перед Заказчиком ответственность за действия третьих лиц.

3.6 Исполнитель не является государственно аккредитованной образовательной организацией и не занимается выдачей каких-либо сертификатов, лицензий и т.д. государственного образца.

4. Порядок Акцепта Оферты

4.1. На основании п. 3 ст. 438 ГК РФ безусловным принятием (акцептом) условий Оферты является совершение Заказчиком одного из следующих действий:

— Заполнение заявки на сайте,

— Полная либо частичная оплата услуг Исполнителя в соответствии с тарифом.

Незнание условий договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю. Совершение акцепта Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен с ней и полностью согласен с ее условиями.

Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.2. В соответствии с п. 1 ст. 433 ГК РФ моментом заключения Договора признается дата совершения Заказчиком действий по принятию условий Оферты, указанных в п. 4.1 настоящей Оферты.

4.3. После оплаты услуг Заказчик имеет право на получение услуг в объеме и на условиях, указанных в настоящей Оферте.

5. Условия и порядок предоставления Услуг

5.1. Порядок оказания услуг:

5.1.1 Услуги оказываются с использованием исключительно дистанционных технологий через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет с использованием сайта, платформы и мессенджеров.

5.1.2 Услуги предоставляются на протяжении периода времени, указанного в описании тарифа в Приложении № 1 к Оферте.

Услуги в рамках настоящего договора включают: предоставление информационной поддержки и обратной связи в процессе оказания услуг от Исполнителя, повышающей их эффективность, информационную поддержку в чате в мессенджере, предоставление доступа к информационным материалам. Услуга в виде предоставления обратной связи оказывается в течение срока оказания услуг и после окончания данного срока не предоставляется. Полный перечень услуг, которые входят в тариф указан в Приложении № 1 к Оферте.

Ответы на вопросы предоставляются в рабочие дни в течение 24 часов с момента получения такого вопроса Исполнителем.

5.1.3. По истечении срока, указанного в п.5.1.2. Оферты, у Заказчика остается право на бесплатный продленный доступ к материалам. При этом под бесплатным доступом понимается предоставление права использования материалов в течение определенного периода времени, при условии, что Исполнитель продолжает свою деятельность и обеспечивается техническая возможность предоставления такого доступа на Платформе.

5.1.4. В случае прекращения или приостановления работы Исполнителя, изменения модели предоставления услуг, прекращения поддержки отдельных разделов либо изменения состава материалов, доступ к соответствующим материалам может быть ограничен или прекращен без дополнительной компенсации.

5.1.5. После заполнения заявки Заказчиком, автоматически проходит его регистрация на платформе. Заказчику, по указанному им электронному адресу, высылается гиперссылка, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу сайта либо на платформу, где Заказчику открывается персональный доступ к информационным материалам на срок, указанный в соответствующем разделе сайта. Такой персональный доступ Заказчика становится доступным ему только после оплаты им услуг Исполнителя в соответствии с выбранным тарифом.

5.1.7. Моментом начала оказания услуги считается момент направления Исполнителем Заказчику гиперссылки для доступа в личный кабинет и предоставления ему персонального доступа к информационным материалам.

5.2. Если Заказчик воспользовался услугами, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по Оферте либо иным образом подтвердил действие Оферты, он не вправе ссылаться на то, что Оферта является незаключенной и услуги ему не были оказаны.

5.3. Исполнением обязательства по оказанию Услуги по предоставлению доступа считается факт размещения информационных материалов на платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным на сайте. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента оплаты и предоставления доступа к информационным материалам, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет, и вне зависимости от того, когда именно Заказчик воспользовался информационными материалами, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.

5.4. Заказчик вправе опоздать на Онлайн эфир не более, чем на 15 минут, при этом услуги считаются оказанными в полном объеме надлежащим образом. В случае непоявления Заказчика на связи более чем 15 минут после начала согласованного времени Онлайн эфира и неуведомления об этом, услуги считаются оказанными в полном объеме надлежащим образом, возврат стоимости не производится.

5.5. Исполнитель вправе уведомить о переносе назначенного Онлайн эфира не позднее чем за 2 часа до назначенного времени по согласованным каналам связи.

5.6. Исполнитель гарантирует Заказчику полный возврат денежных средств в случае отказа от получения услуг до предоставления доступа к материалам независимо от причин отказа за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата (фактически оказанные услуги на момент отказа от услуг).

Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 4.1. настоящего договора.

5.7. Обратная связь предоставляется по запросу Заказчика. Обратная связь — право Заказчика требовать данную услугу. При отсутствии требования (запроса) в период действия Оферты, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме. Дата и время обратной связи согласовывается Исполнителем и Заказчиком после запроса последнего посредством электронной почты или мессенджеров. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательство Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по Оферте считаются оказанными.

5.8. Исполнитель может предусмотреть, что в рамках каждого этапа получения услуг Заказчик должен выполнить определенные задания фактически (безотносительно того, достигнут ли определенный результат).

5.9. Исполнитель вправе установить обязательные для выполнения Заказчиком задания для полного оказания услуг. Такие обязательные задания необходимы для получения доступа ко всем материалам. Исполнитель вправе предусмотреть, что в том случае, если Заказчиком не выполнены такие задания, Заказчик не сможет получить полный доступ к информационным материалам. В том случае, если Заказчик не выполнил указанные выше условия, то он считается стороной, препятствующей выполнению Исполнителем своих обязательств, и стоимость услуг Исполнителя не возвращается.

5.10. Доступ к информационным материалам может предоставляться Заказчику как одномоментно, так и поэтапно, о чем указывается Исполнителем на Платформе, на Сайте и в переписке в мессенджере. Порядок и содержание этапов определяется Исполнителем самостоятельно и может быть отражено в расписании, размещенном на Платформе и/или в мессенджере. Исполнитель вправе предусмотреть, что доступ к части материалов может быть доступен Заказчику при условии выполнения им определенных действий.

5.11. Если по результатам проведения Онлайн эфира или в предоставляемых материалах предусмотрено предоставление информации, Заказчик обязан предоставить информацию в сроки, обозначенные Исполнителем. Результат проверки выражается Исполнителем устно либо письменно в закрытом разделе сайта/платформы либо в чате мессенджера.

5.12. Предоставление услуг может включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая услуги по Оферте, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно.

5.13. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Оферте, своевременно и самостоятельно знакомится со сроками оказания услуг, размещенными на сайте Исполнителя, мессенджере, по электронной почте и/или на платформе. Заказчик обязан знакомиться со всеми уведомлениями, высылаемыми Исполнителем. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Оферты в любое время, опубликовывая все изменения на сайте.

5.14. Заказчик самостоятельно несет риск принятия исполнения услуг по Оферте. В случае если Заказчик не принял участие в получении услуг (не принял исполнение, либо принял его частично), возврат стоимости услуг, продление сроков оказания услуг либо предоставление права участия в ином курсе Исполнителем не производится, либо производится по усмотрению Исполнителя. При наличии у Заказчика уважительных причин, по согласованию Сторон допускается перенос либо продление сроков оказания услуг.

5.15 Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются принятыми Заказчиком надлежащим образом по качеству и объему, если в течение 2 дней со дня окончания (проведения) любого из событий (проведение Онлайн эфира, открытие доступа к информационным материалам, истечения срока оказания услуг и т.д.) Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту: tkomissar@icloud.com.

Претензии, заявленные Заказчиком по истечении указанных в настоящем пункте сроков, Исполнителем не рассматриваются.

6. Стоимость и порядок оплаты Услуг

6.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях без НДС на сайте и Приложении № 1 к Оферте. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые услуги, информация об изменении цен размещается на сайте Исполнителя. Для Заказчика, оплатившего услуги по определенной цене, она не может быть в последующем как-либо изменена. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.

6.2. Исполнитель вправе по собственному усмотрению предоставлять скидки на Тарифы, а также на этапе анонса и/или старта продаж устанавливать стоимость, меньшую, чем указана в Приложении № 1 к настоящей Оферте. При этом при досрочном расторжении договора и расчете суммы возврата учитывается фактически внесенная Заказчиком сумма с учетом предоставленной скидки, а не базовая стоимость Тарифа, указанная в Приложении № 1.

6.3. Стоимость каждой отдельной услуги, входящей в состав комплекса услуг по выбранному Тарифу, определяется в процентном соотношении от общей стоимости, фактически внесенной Заказчиком (с учетом предоставленных Исполнителем скидок). При этом процентное распределение стоимости и конечная стоимость каждой услуги устанавливается в соответствии с Приложением № 1 к настоящей Оферте.

6.4. Оплата оказываемых услуг производится Заказчиком в размере 100%, единым платежом, по безналичному расчету, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе сайта.

6.5. Заказчик вправе перечислить на счет Исполнителя задаток, как доказательство заключения Договора и в обеспечение его исполнения (бронирование возможности получения услуг). Сумма задатка в дальнейшем вычитается из общей суммы оплаты и оставшаяся стоимость услуг оплачивается Заказчиком до начала оказания информационно — консультационных услуг.

6.6. В случае внесения Заказчиком задатка как доказательства заключения Договора, и последующего отказа от внесения оставшейся стоимости услуг, он остается у Исполнителя и возврату не подлежит в соответствии с ч.2 ст. 380 ГК РФ.

6.7. Исполнитель имеет право самостоятельно определять иные условия оплаты услуг на индивидуальной основе. Так, Исполнитель имеет право предложить Заказчику рассрочку оплаты услуг путем ее разбивки на предоплату (задаток), вносимую Заказчиком до начала оказания Исполнителем услуг, и оставшуюся сумму, вносимую Заказчиком после старта оказания услуг в соответствии с индивидуальным соглашением. При этом, если Заказчик не соблюдает сроки внесения оставшейся суммы (в соответствии с установленным графиком), Исполнитель не предоставляет доступ к платформе, не открывает/закрывает доступ к материалам, ознакомление с которыми возможно после полной оплаты услуг. Индивидуальные графики предоставления рассрочки оформляются отдельным соглашением между Исполнителем и Заказчиком.

6.8. Если Заказчик нарушает условия индивидуальной рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате услуг.

6.8.1. В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 5 (пяти) дней с момента направления уведомления Исполнителя, то условия Оферты считаются исполненными в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.

6.9. В случае оплаты услуг Исполнителя в кредит Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими кредитными организациями или брокером, и Исполнитель не является стороной данных правоотношений.

6.9.1. В том случае, если Заказчик оплачивает услуги Исполнителя с использованием кредитных денежных средств, через рассрочку, оформленную в кредитной организации/банке/брокере, Заказчик оформляет рассрочку на такие услуги по цене выбранного тарифа, за вычетом банковской комиссии. На счет Исполнителя поступает сумма, оплаченная Заказчиком по выбранному тарифу со скидкой, в размере банковской комиссии. В случае заявления на возврат, Исполнитель рассчитывает сумму возврата исходя из той суммы, которая поступила на его расчетный счет с учетом скидки в размере такой банковской комиссии.

6.10. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Оферты и регулируются соглашениями с соответствующими платежными системами.

6.11. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.

6.12. В целях настоящей Оферты оплата считается совершенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо (при оплате Услуг с использованием электронных платежей с использованием платежной системы) в момент получения Исполнителем от платежной системы информации о поступлении платежа за Услуги.

6.13. Все услуги оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других услуг.

6.14. Дополнительные услуги (бонусы) выполняют досуговую функцию. Факт оказания дополнительных услуг (предоставление бонуса) не влияет на факт оказания Исполнителем основных оплачиваемых услуг.

7. Порядок расторжения договора

7.1. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон либо по инициативе Заказчика или Исполнителя в порядке, на условиях и в сроки, установленные Договором-офертой, ГК РФ.

7.2. Возврат денежных средств за не оказанные услуги осуществляется исключительно на основании письменного заявления Заказчика, отправленного на электронный адрес Исполнителя tkomissar@icloud.com в свободной форме с указанием ФИО, реквизитов для возврата, уплаченной суммы и даты оплаты, на тот же счет, с которого была произведена оплата услуг. В случае расторжения договора при обнаружении Заказчиком существенного недостатка услуги к претензии прилагаются также необходимые для ее рассмотрения документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору.

7.3. При расторжении договора по инициативе Заказчика стоимость услуг подлежит возврату за вычетом фактически понесенных затрат и оказанных услуг.

Стоимость фактически оказанных услуг рассчитывается пропорционально количеству недель, прошедших с начала оказания услуги и объему оказанных услуг, на основе стоимости услуг, указанной в Приложении № 1 к Оферте.

7.4. Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Заказчику в течение 10 (десяти) дней с даты получения Исполнителем заявления о возврате.

7.5. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к информационным материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом ранее данного акцепта.

7.6. При расчете денежных средств, подлежащих возврату при отзыве акцепта Оферты Заказчиком, применяется формула:

S= O — V, где:

S — сумма, подлежащая возврату;

О — общая стоимость всех услуг оплаченная Заказчиком, и полученная Исполнителем;

V — стоимость услуг, оказанных до момента расторжения договора;

V рассчитывается в соответствии с п. 6.1.

8. Права и обязанности Сторон.

8.1. Исполнитель обязуется:

8.1.1. Довести до сведения Заказчика необходимую информацию об услуге.

8.1.2. Обеспечить оказание услуг в срок, согласованный с Заказчиком.

8.1.3. В случае невозможности оказания услуги в согласованный с Заказчиком срок уведомить об этом Заказчика не менее чем за сутки и согласовать новую дату и время старта очередного этапа.

8.1.4. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг по настоящему договору.

8.1.5. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.

8.2. Исполнитель вправе:

8.2.1. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Оферте до представления необходимой информации.

8.2.3. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.

8.2.4. Самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.

8.2.5. Заблокировать участие Заказчика в процессе оказания услуги без права на возврат денежных средств в случае нарушения им правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, указанных в п.8.6. настоящего Договора-оферты.

8.3. Заказчик вправе:

8.3.1. Требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящего Договора.

8.3.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по договору от Исполнителя.

8.3.3. Пользоваться информационными материалами в соответствии с Офертой на условиях неисключительной лицензии.

8.3.4. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Оферте.

8.3.5. Отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, что влечет за собой расторжение Договора, при условии возмещения Исполнителю фактически произведенных им расходов до даты расторжения Договора.

8.4. Заказчик обязуется:

8.4.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об оказании услуг.

8.4.2. Оплатить услуги на условиях, в порядке и в сроки, установленные в настоящем Договоре.

8.4.3. Осуществлять потребление услуг лично. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету сайта или платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, информационным материалам, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.

8.4.4. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением Оферты. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.

8.4.5. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств; сохранение логина и пароля от личного кабинета на платформе на весь период доступа.

8.4.6. Самостоятельно изучать предоставляемые материалы, выполнять предусмотренные задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю.

8.4.7. Выполнять обязательные задания Исполнителя, если их выполнение является обязательным для получения доступа ко всем информационным материалам курса.

8.4.8 Придерживаться установленного графика оказания услуг, их цели и сути, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с информационным материалом, в соответствии с приобретенными услугами.

8.4.9. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.

8.4.10. Выполнить все пункты для подготовки перед началом оказания услуг, которые указаны на сайте Исполнителя.

8.4.11. Соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с информационным материалом исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах.

8.4.12. Не разглашать полученные при оказании услуг данные, являющиеся информацией конфиденциального характера или составляющие коммерческую тайну Исполнителя, и использовать полученные от Исполнителя сведения лишь в целях исполнения обязательств по Оферте.

8.4.13. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал связи своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами платформы и мессенджера, и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.

8.5. Заказчик не вправе:

8.5.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, платформы, чат-бота, на которых осуществляется оказание услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности сайта, серверов, доменов, сетей, программ сайта и Платформы. Обходить технические ограничения, установленные на сайте и Платформе, используемые Исполнителем для оказания услуг по Оферте.

8.5.2. Создавать копии сайта, интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по Оферте услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).

8.5.3. Предоставлять доступ к информационным материалам, личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по Оферте услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к Платформе и (или) ее частям.

8.5.4. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью информационные материалы и содержание сайта.

8.5.5. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.

8.5.6. Размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе: домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.

8.5.7. Использовать информационные материалы в целях иных, чем указаны в Оферте, в том числе, в любых коммерческих целях, включая проведение мероприятий и публичную демонстрацию информационных материалов в любых местах, открытых для свободного доступа.

8.5.8. Рекламировать информационные материалы и использовать их прямым или косвенным образом в прямой или скрытой рекламе.

8.5.9. Вносить какие-либо изменения в информационные материалы без специального письменного разрешения Исполнителя.

8.6. Заказчику во время проведения оказания услуг запрещается:

— размещать сообщения, противоречащие действующему законодательству РФ;

— использовать ненормативную лексику и\или оскорблять Исполнителя;

— препятствовать оказанию услуг любым образом;

— проявлять религиозную, расовую, половую и иную нетерпимость.

9. Особые условия и ответственность Сторон.

9.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.

9.2. Заказчик в полном объеме возмещает убытки, причиненные Исполнителю нарушением условий Договора Заказчиком или третьим лицом, в интересах которого Заказчиком был заключен Договор.

9.3. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю при заказе Услуг, регистрации и т.п. В случае изменения сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя о внесенных изменениях в течение 3 (трех) календарных дней со дня вступления в силу соответствующих изменений, но не позднее 2 (двух) дней до начала оказания Услуг. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений (в том числе персональных данных).

9.4. Заказчик признает, что достигаемые результаты являются плодом намерений, решений и действий самого Заказчика, поддерживаемых усилиями Исполнителя. Заказчик понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты, что эффективность данной работы и взаимодействия с Исполнителем может быть обеспечена только им самим, в том числе путем надлежащего исполнения Заказчиком указаний и рекомендаций Исполнителя, и Заказчик согласен с этим. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие ожиданий Заказчика реальным результатам оказанных услуг.

9.5. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методик, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе оказания услуг.

9.6. Услуги Исполнителя носят исключительно информационно-консультационный характер. Услуги не являются медицинскими, лечебными, косметологическими либо реабилитационными, не направлены на диагностику, лечение, профилактику заболеваний и не заменяют получение медицинской помощи. Исполнитель не оказывает медицинские услуги, не осуществляет медицинскую деятельность и не несет ответственности за состояние здоровья Заказчика, а также за любые последствия самостоятельного применения Заказчиком полученной информации, методик и рекомендаций. Перед применением любых техник Заказчик обязан самостоятельно оценить состояние своего здоровья и при необходимости проконсультироваться с врачом.

9.7. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и привлекаемых им консультантов, экспертов или спикеров, методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.

9.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), включая, но не ограничиваясь: стихийными бедствиями, военными действиями, эпидемиями, блокировкой или ограничением работы используемых платформ и мессенджеров (в т.ч. Telegram, Zoom, GetCourse), запретом доступа к иностранным сервисам, санкциями, сбоями в работе платёжных систем. При этом наличие форс-мажорных обстоятельств продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Договору обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.

9.9. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при исполнении настоящей Оферты, а именно: имя, фамилия; изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; информация о доходах, аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.

9.10. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.

9.11. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящей Оферте, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, проведения Онлайн эфиров, аудио-видео-звонков, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.

9.12. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.

9.13. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес tkomissar@icloud.com. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся оказания услуг Заказчику.

9.14. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.

Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: tkomissar@icloud.com.

9.15. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.

9.16. Заказчик предоставляет свое согласие на распространение персональных данных неопределенному кругу лиц путем публикации отзыва в социальных сетях Исполнителя.

9.17. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

9.18. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, Онлайн эфиров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, Онлайн эфиров и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

9.19. Стороны признают, что информационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

9.20. На информационные материалы распространяется режим коммерческой тайны.

9.21. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:

— копирование информационных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры;

— разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;

— не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через индивидуальные чаты в мессенджерах.

9.22. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к информационным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.

9.23. Заказчику запрещается осуществлять распространение информации, полученной в рамках оказания услуг Исполнителя, включая копирование, тиражирование, передачу третьим лицам, размещение на сторонних ресурсах (сайтах, социальных сетях, мессенджерах и др.) без письменного согласия Исполнителя. За нарушение указанных обязательств Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере, определяемом исходя из 10-кратной стоимости оплаченных Заказчиком услуг, но не менее 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый установленный факт нарушения. Уплата штрафа не освобождает Заказчика от обязанности прекратить нарушение и возместить Исполнителю причиненные убытки в части, превышающей сумму штрафа.

10. Порядок рассмотрения претензий и споров.

10.1. Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляется путем направления на электронную почту Исполнителя tkomissar@icloud.com и подлежит регистрации в день ее получения Исполнителем. К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) дней с момента поступления претензии.

10.2. В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Отказ в удовлетворении претензии должен быть аргументирован.

10.3. Все споры, связанные прямо или косвенно с Офертой, заключённым в результате акцепта Оферты договором, и неурегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя. Соблюдение претензионного порядка разрешения спора Заказчиком до обращения в суд является обязательным.

11. Срок действия Договора. Порядок изменения и расторжения.

11.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты в порядке, установленном п. 4.1 Оферты, и действует в течение срока оказания Услуг в части обязательств по оказанию услуг и в течение иных сроков, если такие сроки, указаны в Оферте (например, в отношении согласия на обработку персональных данных), либо до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, в том числе, в случае отсутствия технической возможности оказания Услуг.

11.2. В случаях, предусмотренных Договором, Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, направив Исполнителю письменное заявление о расторжении до начала оказания Услуг. В таком случае уплаченные средства подлежат возврату, а Услуга не оказывается.

Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств: — наименование адресата и данные заявителя;

— сумма оплаты Услуг;

— причины, побудившие вернуть деньги;

— реквизиты для перевода денежных средств;

— приложения;

-доказательства, подтверждающие некачественное оказание услуг;

— дата, подпись и расшифровка.

11.3. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скриншот платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.

12. Прочие условия.

12.1. Все сообщения и предложения, а равно любые иные документы, связанные с настоящим Договором, могут направляться по почтовым и электронным адресам Сторон и являются надлежащими, если позволяют идентифицировать отправившее лицо (например, содержат имя, адрес электронной почты, контактные данные такого лица).

12.2. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

12.3. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:

— для Исполнителя:

tkomissar@icloud.com

— для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги.

12.4. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящей Оферте, во исполнение настоящей Оферты, являются достаточным и допустимыми.

12.5. По вопросам, неурегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, в частности Гражданским кодексом.

13. Реквизиты Исполнителя.

Индивидуальный предприниматель: Комиссаржевская Татьяна Николаевна

ИНН: 614312738065

ОГРН: 325774600300436

Адрес: г.Москва, ул. Поречная, д.13, корп.2, кв. 46

Телефон: +7 916-312-76-75 

E-mail: tkomissar@icloud.com

Банковские реквизиты:

АО «Альфа-Банк»

БИК: 044525593

К/С: 30101810200000000593

Р/С: 40802810101240003496